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TIPOS DE PELE

17HOURS RED SPOT

Controle inteligente para peles com tendência à acne.

Soluções coreanas desenvolvidas para acalmar, equilibrar e cuidar da pele sem comprometer a hidratação natural.

Depoimento dos clientes

Perguntas frequentes

1. Os produtos são originais?

Sim. Trabalhamos exclusivamente com produtos originais, importados oficialmente de marcas internacionais selecionadas, como SKIN1004, 17HOURS e MÔND’SUB.
Todos os produtos passam pelos processos regulatórios e controles necessários para garantir autenticidade, qualidade e segurança.

2. Os produtos já estão no Brasil?

Sim. Todos os pedidos são enviados diretamente do nosso estoque no Brasil, sem necessidade de importação pelo cliente.

3. Existe risco de taxação?

Não. Como os produtos já estão em território nacional, você não terá nenhuma cobrança adicional de importação.

4. Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Realizamos o envio dos pedidos em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

5. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme sua região e modalidade de frete escolhida no checkout.

Em média:

  • Sudeste: 1 a 4 dias úteis
  • Sul: 2 a 5 dias úteis
  • Demais regiões: 3 a 8 dias úteis
6. Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá automaticamente o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.

7. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos:

  • Cartão de crédito
  • PIX

Além de parcelamento em até 10x no cartão.

8. Os produtos possuem registro na ANVISA?

Sim, todos os produtos comercializados seguem os critérios regulatórios aplicáveis no Brasil, respeitando as exigências da legislação vigente.

9. Nunca usei Skincare Asiático. Como escolher os produtos ideais?

Nossa curadoria foi desenvolvida para facilitar sua rotina de cuidados.

Você pode navegar por:

  • tipo de pele
  • necessidade da pele
  • rotina de skincare
  • categorias específicas

Além disso, nossa equipe pode auxiliar na escolha da rotina ideal para você.

10. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso necessário, você poderá solicitar troca ou devolução dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Nossa equipe estará disponível para auxiliar em todo o processo.

11. Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato conosco pelo e-mail contato@nutrimex.com.br para falar com nossa equipe, assim podemos resolver sua dúvida o mais breve possível.